Relaciones profesionales efectivas

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Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá los conceptos de escucha activa y empatía abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, la importancia de la empatía en la Inteligencia Emocional y sus características, así como los beneficios y herramientas para el desarrollo de la misma.

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Descripción

1.Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva.2.Conocer la importancia de la escucha activa para desarrollar conversaciones poderosas.3.Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para las relaciones interpersonales.4.Conocer las características que definen a las personas empáticas para trabajar la empatía con otras personas.5.Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales.6.Conocer herramientas para desarrollar la empatía en el contexto personal y profesional.