Descripción

1.Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para las relaciones interpersonales.

2.Conocer las características que definen a las personas empáticas para trabajar la empatía con otras personas.

3.Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales.

4.Conocer los elementos clave que permiten mejorar la empatía para una mejora en las relaciones humanas.

5.Conocer herramientas para desarrollar la empatía en el contexto personal y profesional.